Amazonで中古ゲームを購入したら違うものが届いたので対応してもらう

どうも、タカイチビイチです。

かねてより狙っていた「子育てクイズもっとマイエンジェル」が、Amazonで破格の1,000円以下で売っていたので迷わず購入しました。

が、届いて中身をみたら違うゲームが…。当然ながら返品なり交換の対応を依頼。今回はその手続きの一部始終をご紹介します。こういうことってたまにあるので、ご参考にしていただければと思います。

注文内容

今回は、以下の内容で中古ゲームを注文しました。

  • Amazonマーケットプレイス
  • ケースなしでゲームソフトのみの中古品
  • 普通郵便で送られてきた

めちゃくちゃやる気がない感じの梱包で送られてきたのですが、プレイさえ出来れば良いのでこの点に関しては特に文句はありません。

また同じゲームが2つ

どう間違ったかというと「子育てクイズもっとマイエンジェル」ではなく、前作の「子育てクイズマイエンジェル」が送られてきました。

前作は既に購入済み(ブックオフで100円)で、相方のジャンパイさんと50時間以上プレイしています。

ということで、期せずして同じゲームが我が家に2つ。以前、天然で「ワンダと巨像」というゲームを2つ買ってしまったことがあり、その思い出がフラッシュバックしました。

今回は僕のミスではないと思いますが、さすがにツーペアともなると呪われてるんじゃないかと落ち込んでしまいます。

なぜ僕は同じゲームソフトを2つ買ってしまったのか

出品者に連絡

当然ながら出品者に連絡して文句言ってやらなきゃ。

電話しても良かったのですが「すみません、子育てクイズもっとマイエンジェルっていうゲームを注文したんですけど…」って言うのが恥ずかしかったので、メールで問い合わせ。

Amazonのサイトで購入履歴から問い合わせすることができます。

心情としてはちょっとムカついてましたが、できるだけ紳士的な文面で。ミスは誰にでもあるしね。

この時点の期待値としては「追加で子育てクイズもっとマイエンジェルを送ります。間違った子育てクイズマイエンジェルはお詫びとして受け取ってください♪」

出品者からの回答

夜にメールで問い合わせして、翌日のAMに出品者から連絡がきました。

内容は「間違って違う商品を出品していました。返金対応します。商品はお客様で処分してください。」でした。

期待値の半分くらいですね。目的の商品をゲットすることまでは叶わなかったです。

また、間違った商品は処分してくださいとのこと。受け取ってくださいじゃなくて処分か…。まぁ値打ちとしては100円程度だからかな。

たぶん、もっと高価な商品だったら返品することになるんだと思います。今回はやっすい中古ゲームだったこともあって、こんな感じの対応になりました。

終わりに

どうしようかな、目的の「子育てクイズもっとマイエンジェル」。Amazonを確認すると、いくつか中古品が売ってますが、すっかり熱が冷めてしまいましたね。

まぁでも、せっかくなので近日中に買おうと思います。これでまた同じ事象が起こったら完全に呪われてますね。

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